中國食品藥品網(wǎng)訊（記者 郭婷） 近日，兩則關(guān)于高薪招聘執(zhí)業(yè)藥師的消息引發(fā)了社會廣泛熱議。與此同時，執(zhí)業(yè)藥師的藥學(xué)服務(wù)水平和零售藥店員工的藥學(xué)專業(yè)能力也引人深思。

　　高薪招聘引熱議

　　不久前，北京金象大藥房、北京國大藥房的一則執(zhí)業(yè)藥師招聘啟事火遍藥店圈。這則招聘啟事所開出的過萬的薪資不僅令執(zhí)業(yè)藥師們躍躍欲試，而且被多家媒體轉(zhuǎn)載報道，一時成為行業(yè)內(nèi)的熱點話題。

　　無獨有偶，近日一位藥店負責(zé)人在中國政府網(wǎng)《我向總理說句話》欄目中的一則留言也同樣提到了執(zhí)業(yè)藥師的薪資問題，他留言到“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師嚴(yán)重缺人，一萬元一個月也招不到人，只能從別的藥店挖人，投資人的損失太大了”。

　　不過，兩則消息也引起了一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。在評論區(qū)的留言中可以看到不少執(zhí)業(yè)藥師表示，根本找不到工作，執(zhí)業(yè)藥師證在家里躺著用不上，每月到手工資只有3000~4000元。還有留言者片面解讀金象大藥房的招聘啟事是應(yīng)急和炒作，認為執(zhí)業(yè)藥師這種工資上漲，可能是為了應(yīng)對國家開展的執(zhí)業(yè)藥師掛證整治，臨時急聘駐店執(zhí)業(yè)藥師，所以才開出高薪，是暫時的不可持續(xù)的。

　　藥師專業(yè)能力是關(guān)鍵

　　“招聘信息上的薪資待遇是真實的，我們現(xiàn)在藥店里在職的執(zhí)業(yè)藥師就是這個薪資水平。月薪兩萬元以上是針對做到店長職位的執(zhí)業(yè)藥師，如果門店經(jīng)營管理到位，銷售業(yè)績完成比較好的話，薪資是上不封頂?shù)??！庇浾咔笞C了發(fā)布招聘信息的金象大藥房，其相關(guān)負責(zé)人表示，對應(yīng)于這一薪資待遇，招聘要求是比較嚴(yán)格的，會通過面試、筆試衡量應(yīng)聘者的藥學(xué)知識、專業(yè)水平、溝通能力等多方面素質(zhì)，經(jīng)過嚴(yán)格的程序才能進入下一輪篩選。他還表示，從長遠發(fā)展考慮，北京金象大藥房、北京國大藥房在貫徹執(zhí)行國藥集團零售板塊的發(fā)展戰(zhàn)略，打造北京區(qū)域業(yè)務(wù)平臺，在為企業(yè)規(guī)模擴張做人才儲備。

　　一直以來，執(zhí)業(yè)藥師在社會零售藥店的薪酬待遇不高、價值難以體現(xiàn)已成為業(yè)界多年待解的難題。一方面，社會藥店將執(zhí)業(yè)藥師僅僅作為銷售人員使用，造成執(zhí)業(yè)藥師缺乏職業(yè)責(zé)任感、榮譽感和歸屬感，藥師工作得不到應(yīng)有的尊重，提供藥學(xué)服務(wù)動力不足。另一方面，部分執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)水平有限，專業(yè)素養(yǎng)不高，作用發(fā)揮不到位，公眾對執(zhí)業(yè)藥師認可度低，造成藥店對執(zhí)業(yè)藥師不夠重視。從北京金象大藥房的招聘啟事可以看出，執(zhí)業(yè)藥師只有提升自身能力，具有較強的專業(yè)技能，才能獲得比較理想的薪酬待遇，同時實現(xiàn)自身價值。

　　事實上，國內(nèi)的一些主流連鎖企業(yè)已經(jīng)意識到專業(yè)性對藥店的重要，尤其是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)采取了一些激勵措施，鼓勵員工考取執(zhí)業(yè)藥師資格證，并加強對駐店藥師的專業(yè)培訓(xùn)?！霸诠膭顔T工考取執(zhí)業(yè)藥師資格證的同時，我們更加看重的是執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)水平和實際能力。其實，社會藥店堅定地走專業(yè)化的道路，突出自己的專業(yè)、便利的優(yōu)勢，逐步形成差異化競爭，才是未來的發(fā)展方向?！北本┙鹣蟠笏幏奎h委書記咸輝表示，社會藥房只有真正重視執(zhí)業(yè)藥師配備及培養(yǎng)，不斷提高執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)水平，才能在滿足人民健康需求方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　社會藥店服務(wù)專業(yè)化

　　記者了解到，目前一些藥品零售連鎖企業(yè)也制定了一系列提升藥店服務(wù)專業(yè)性的政策，通過將執(zhí)業(yè)藥師開展藥學(xué)服務(wù)與其薪資收入相關(guān)聯(lián)，提升執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)意識和動力，以促進藥店向?qū)I(yè)化發(fā)展。

　　據(jù)北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖責(zé)任有限公司、北京國大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理宋強介紹，北京金象大藥房2015年并入全國最大的醫(yī)藥零售企業(yè)平臺——國大藥房體系后，更加致力于打造一支專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)隊伍。目前，北京金象大藥房在北京地區(qū)共有直營門店86家，員工764人，其中藥學(xué)專業(yè)人員559人，占比73%；擁有7星級執(zhí)業(yè)藥師2人，五星級執(zhí)業(yè)藥師4人，執(zhí)業(yè)藥師及普通藥師多達300余人。門店執(zhí)業(yè)藥師平均配比達到1.4，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

　　駐店執(zhí)業(yè)藥師除了在門店為顧客提供用藥咨詢服務(wù)，還會主動深入到社區(qū)向大眾傳播安全用藥知識、提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。金象大藥房各門店的執(zhí)業(yè)藥師為社區(qū)居民累計建立健康藥歷約13,000余份，居民通過登錄APP可以看到身體狀況、用藥記錄、檢測記錄等與自己健康、用藥相關(guān)的信息記錄，還可以在線與執(zhí)業(yè)藥師進行互動和咨詢交流?！拔覀児膭顖?zhí)業(yè)藥師為社區(qū)居民免費建立健康藥歷，并提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，初衷是為了讓居民感受到專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)就在身邊。同時，為了激勵執(zhí)業(yè)藥師積極主動提供服務(wù)，提升其責(zé)任感和職業(yè)尊嚴(yán)，我們會給執(zhí)業(yè)藥師建立健康藥歷提供一定的津貼補助?！彼螐姳硎?。

　　此外，金象大藥房還一直致力于患者慢病教育。通過深入社區(qū)、養(yǎng)老院和轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，提供健康講座、中醫(yī)專家問診、專業(yè)藥師咨詢、現(xiàn)場免費檢測、免費體驗、慢病建檔等一系列公益服務(wù)項目，讓公眾切實感受到品牌藥店所提供的專業(yè)化服務(wù)，進一步增強對執(zhí)業(yè)藥師的信賴和對社會藥店專業(yè)服務(wù)的認可度。

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