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    據(jù)中國(guó)醫(yī)藥報(bào)訊　寶潔的個(gè)人護(hù)理日化產(chǎn)品在金象大藥房已經(jīng)銷(xiāo)售一段時(shí)間了。近期，在金象給所在社區(qū)發(fā)放的DM上，寶潔的產(chǎn)品更是成為促銷(xiāo)的亮點(diǎn)。無(wú)獨(dú)有偶，在京衛(wèi)大藥房網(wǎng)站上，3月的一份商品目錄里，能看到寶潔公司78種規(guī)格的產(chǎn)品，品牌涉及玉蘭油、伊卡璐、飄柔、汰漬、舒膚佳、沙宣和潘婷。
    盡管目前仍然難以預(yù)測(cè)化妝品等個(gè)人護(hù)理用品在藥店的銷(xiāo)售狀況，但金象大藥房曾公開(kāi)表示對(duì)薇姿化妝品的銷(xiāo)售情況滿(mǎn)意。業(yè)內(nèi)將這些信號(hào)看作是連鎖藥店大規(guī)模走向藥妝店的先聲。
    藥妝店是一種主要面向女性顧客的專(zhuān)業(yè)化藥店，以滿(mǎn)足女性為自己、為家庭追求健康和美麗的需求，把藥品、化妝品和日用品結(jié)合起來(lái)經(jīng)營(yíng)。我們常見(jiàn)的知名藥妝店是屈臣氏和康是美，兩者都已在中國(guó)內(nèi)地拓展業(yè)務(wù)。
    然而，有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂(yōu)，現(xiàn)在藥店向藥妝店的改變大都顯得過(guò)于生硬和突然，其主要原因是藥店管理者對(duì)該渠道的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和品牌推廣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。要知道，藥妝類(lèi)產(chǎn)品與藥品是完全不同的商品，帶給零售商的客單價(jià)和毛利率也不同?！八帄y店并不是單純的在藥品之外，引入一些化妝品就夠了?；瘖y品這一個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售特性，很多藥店就不明白，更別說(shuō)如何結(jié)合兩者的特性擴(kuò)大顧客關(guān)注度了?！币晃换瘖y品供應(yīng)商說(shuō)。
    除了科學(xué)的顧客調(diào)研，更重要的是軟資源儲(chǔ)備，包括新的商品知識(shí)、店面經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確的價(jià)值定位。美國(guó)藥店也兼做化妝品和日用百貨，但它們從發(fā)展之初起就沒(méi)有受到過(guò)“藥店”的專(zhuān)業(yè)限制，因此在非醫(yī)藥類(lèi)商品的銷(xiāo)售上“創(chuàng)意十足”。
    美國(guó)兩大連鎖藥店中，Walgreen曾在藥店里創(chuàng)造了震撼業(yè)界的冰淇淋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并發(fā)明“奶昔”這種產(chǎn)品。而CVS創(chuàng)業(yè)初期是一家經(jīng)營(yíng)美容和保健品的商店。Walgreen最早出售汽水時(shí)，將燈光、玻璃和汽水機(jī)器的混合視覺(jué)效果發(fā)揮到了極致，是極佳的促銷(xiāo)案例。
    從一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)看，從賣(mài)藥轉(zhuǎn)變到賣(mài)美麗、健康和快樂(lè)，店里POP主角就該多用開(kāi)懷歡笑的女性。有業(yè)內(nèi)人士指出，藥店在向藥妝店轉(zhuǎn)變時(shí)，需要更長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)時(shí)間——不僅是向國(guó)內(nèi)外先進(jìn)藥妝店學(xué)習(xí)的先期考察，還需要更多的自主創(chuàng)新。

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